消费者看到文案通常都会受基础心理因素的影响，他们并不会像营销人一样去思考文案背后的逻辑，所以我们利用好可以说服消费者的心理，就能大大提高文案的传播效果。

能够利用的消费者心理，分为以下几种：

一、自我投资

自我投资可大致分为两类：为提升能力投资和为美好未来投资。

1. 为提升能力投资

这类文案先是要唤醒用户的共鸣，或者是留下悬念，或者是提出他们正面临的痛点问题，然后给出合适的的解决方案。比如，关于提高口头表达能力的文案：你本是一个很有想法的人，但苦于不会说话，领导没办法得知你的真实能力，从而跟升职加薪失之交臂。要设计好情境，用户看你文案的时候，就会觉得自己也是这样，也有这个问题，当他们急于解决问题，提升自己能力的时候，就会一步步往下看你的文案。

2. 为美好未来投资

除了直戳痛点，引起共鸣，人们都有渴望美好生活的需求，你可以描绘年老后的美好生活，或者你做了某件事、买了某件东西，能够有什么变化，举一些产生变化的实际案例，让他们感受到真实性。无论是投资理财、保险类的文案，还是减肥文案，都可以采取此类方法，效果非常好。这也是为什么健身房的宣传海报从来都是翘臀美女和硬汉型男，而不是贴满大肚腩搞"恐惧营销"。

二. 为了要完成的任务

人们都有一个共同的心理：越是快要完成一项任务，越倾向于把他做完，如果距离目标太远，放弃的可能性会大大增大。UBER曾经对注册司机就采用过这样的方法，比如，某司机一天赚了480美元，系统会自动提示，距离赚到500美元还剩20美元，司机们的靠前反应是，那就为了这个目标再多一点，当司机完成这单，又会有下一个距离很近很近的目标。所以，司机们为了这些马上就能达到的小目标，一次次地推迟工作时间。

总之，对于某项任务，在快要完成还没完成的时候，迫于"目标趋近效应"的影响，多数人会选择不顾一切的继续下去。

三、私人情感

生而为人，在社会上，我们不是一个人在生活，而是每时每刻都在与其他人进行交互。也就是说，我们每个人都有个心理账户。你可以为你的兄弟掏更多的钱请他吃饭，你可以为了父母开心，买很贵的东西。所以，无数的文案都是因为利用了消费者的私人情感，从而成功说服他们购买产品。

这里还有一个好方法，叫做"利用亏欠心理"。当我们感觉感受到别人为自己付出了太多，而自己却没有做好该做的事，就会产生深深的愧疚感，这会促使我们做出补偿对方的行为。

比如，常年在外，没有好好陪陪父母。这就是为什么每年都会有关于亲情的文案被广泛传播，因为这能引起大多数人的愧疚感。

有个研究发现：高价儿童玩具的主要顾客是那些工作忙碌的成人朋友。工作太忙没时间陪孩子其实也是很多人的痛点，亲情、友情、爱情是最能勾起人们的情绪的。

所以，在营销上，你要善于识别人们的这些心理，有效利用这些心理，能让你的文案传播效果事半功倍。

TAG：网络营销的话术

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